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3. Finalité des Données
Ces données sont utilisées uniquement pour : • Répondre à vos demandes d'informations. • Gérer les réservations de cours et la facturation. • Vous envoyer des informations sur vos cours (liens Zoom, supports).
4. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, ou pendant la durée de notre relation commerciale. Elles peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour la prospection, et 10 ans pour les documents comptables (factures).
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